একটি দরজার হ্যান্ডেল দেখে যদি আপনি বুঝে যান ধাক্কা দিতে হবে নাকি টানতে হবে, তাহলে ডিজাইনার ঠিক কাজটিই করেছেন। আপনি হয়তো ডিজাইনটা খেয়ালই করেননি, আর ঠিক সেটাই ভালো ডিজাইনের লক্ষণ।
ওয়েবসাইট, অ্যাপ বা পোস্টারেও একই কথা খাটে। পাঠক যদি কোথায় চাপতে হবে বা কী পড়তে হবে তা ভাবতে বাধ্য হন, তাহলে সেই ডিজাইনে কিছু একটা বাদ পড়ে গেছে।
তাই ডিজাইনের প্রথম প্রশ্ন হওয়া উচিত “এটি দেখতে কেমন”, নয়; বরং “এটি যে ব্যবহার করবে, তার কাজ কতটা সহজ হলো”।